O serviço foi totalmente normalizado. A instabilidade no servidor de hospedagem TITO foi causada por uma falha de hardware, identificada e corrigida presencialmente pela nossa equipe de engenharia.
Assim que a causa foi confirmada, atuamos em duas frentes simultâneas: a substituição do hardware afetado e a restauração de um backup dos arquivos, garantindo o caminho mais rápido para o retorno do serviço. A troca do componente foi concluída antes, e optamos por ela para restabelecer a operação no menor tempo possível.
Todos os sites e aplicações hospedados no TITO já estão operando normalmente. Durante todo o incidente, os demais serviços, como o Painel do Cliente e os outros servidores de Hosting e VPS, permaneceram funcionando sem interrupção, e não houve qualquer comprometimento de dados.
Seguiremos monitorando o servidor de perto para garantir a estabilidade. Agradecemos a paciência e a compreensão de todos.
