StayCloud - Incidente — Servidor Sofonias – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Incidente — Servidor Sofonias

Resolvido
Operacional
Começou em há 4 mesesDurado cerca de 4 horas

Afetado

Hospedagem Dedicada | High Performance BR | MG/RJ/SP

Totalmente indisponível undefined 9:56 AM para 1:02 PM, Operacional undefined 1:02 PM para 1:49 PM

SOFONIAS | SSD NVMe | TIER III

Totalmente indisponível undefined 9:56 AM para 1:02 PM, Operacional undefined 1:02 PM para 1:49 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Este incidente foi resolvido.

    Caso identifique qualquer anormalidade, solicitamos que entre em contato com nosso suporte técnico.

    Agradecemos a compreensão.

    Atenciosamente, Equipe StayCloud

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Prezados clientes,

    Informamos que o servidor Sofonias foi restabelecido e os serviços estão operando normalmente. Nossa equipe de infraestrutura segue monitorando o ambiente para garantir a total estabilidade após a substituição do componente de hardware.

    Caso identifique qualquer anormalidade, solicitamos que entre em contato com nosso suporte técnico.

    Agradecemos a compreensão.

    Atenciosamente, Equipe StayCloud

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Prezados clientes,

    Informamos que foi identificada uma indisponibilidade no servidor Sofonias devido a uma falha em um componente de hardware. Nossa equipe de infraestrutura já está realizando o procedimento de substituição do componente afetado.

    Durante este período, os serviços hospedados neste servidor poderão apresentar instabilidade ou indisponibilidade. Estamos empenhados em resolver a situação no menor tempo possível.

    Novas atualizações serão publicadas conforme a evolução do atendimento. Lamentamos o inconveniente.

    Atenciosamente,
    Equipe StayCloud

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Prezados clientes,

    Informamos que foi identificada uma indisponibilidade no servidor Sofonias devido a uma falha em um componente de hardware. Nossa equipe de infraestrutura já está realizando o procedimento de substituição do componente afetado.

    Durante este período, os serviços hospedados neste servidor poderão apresentar instabilidade ou indisponibilidade. Estamos empenhados em resolver a situação no menor tempo possível.

    Novas atualizações serão publicadas conforme a evolução da solução. Lamentamos o inconveniente.

    Atenciosamente,
    Equipe StayCloud