StayCloud - 🔴 Incidente — Servidor Sofonias – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

🔴 Incidente — Servidor Sofonias

Resuelto
En funcionamiento
Iniciado el hace 21 díasDuró alrededor de 4 horas

Afectado

Hospedagem Dedicada | High Performance BR | MG/RJ/SP

Interrupción mayor de 9:56 AM a 1:02 PM, En funcionamiento de 1:02 PM a 1:49 PM

SOFONIAS | SSD NVMe | TIER III

Interrupción mayor de 9:56 AM a 1:02 PM, En funcionamiento de 1:02 PM a 1:49 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Supervisando
    Supervisando

    Prezados clientes,

    Informamos que o servidor Sofonias foi restabelecido e os serviços estão operando normalmente. Nossa equipe de infraestrutura segue monitorando o ambiente para garantir a total estabilidade após a substituição do componente de hardware.

    Caso identifique qualquer anormalidade, solicitamos que entre em contato com nosso suporte técnico.

    Agradecemos a compreensão.

    Atenciosamente, Equipe StayCloud

  • Identificado
    Identificado

    Prezados clientes,

    Informamos que foi identificada uma indisponibilidade no servidor Sofonias devido a uma falha em um componente de hardware. Nossa equipe de infraestrutura já está realizando o procedimento de substituição do componente afetado.

    Durante este período, os serviços hospedados neste servidor poderão apresentar instabilidade ou indisponibilidade. Estamos empenhados em resolver a situação no menor tempo possível.

    Novas atualizações serão publicadas conforme a evolução do atendimento. Lamentamos o inconveniente.

    Atenciosamente,
    Equipe StayCloud

  • Investigando
    Investigando

    Prezados clientes,

    Estamos investigando uma indisponibilidade no servidor Sofonias. Nossa equipe de infraestrutura já foi acionada e está trabalhando para identificar a causa do problema.

    Durante este período, os serviços hospedados neste servidor poderão apresentar instabilidade ou indisponibilidade.

    Novas atualizações serão publicadas assim que tivermos mais informações. Lamentamos o inconveniente.

    Atenciosamente,
    Equipe StayCloud